Este hotel ofrece un masaje a través de un robot con IA
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Innovación: Lotte New York Palace Hotel
La conservación de océanos genera recompensas para huéspedes de The Four Seasons
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Innovación: The Four Seasons
Los huéspedes de Hyatt acumulan puntos por entrenar con bicicletas Peloton
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Innovación: Hyatt
Esta plataforma permite a los huéspedes customizar y reservar habitaciones de forma hiperpersonalizada
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Innovación: Hotelverse de Amadeus
Categorías
Innovaciones
Ideas ya implementadas y que agregan valor al elevar las expectativas de los huéspedes y/o stakeholders.
Tribus
Grupos de personas unidas a través de afinidades colectivas, que representan segmentos de mercado, y que son identificados a través de un sociograma®.
Luxury
Categoría que incluye las marcas Live Aqua y Curamoria.
Upscale
Categoría que incluye las marcas The Explorean, Grand Fiesta Americana y Fiesta Americana.
Reportes
Apartado de reportes de investigación para el portafolio de marcas de Posadas y sobre la industria de la hospitalidad y el turismo en general.
Experiencias
Interacciones diseñadas para conectar emocionalmente al viajero con un destino, producto o servicio, creando recuerdos significativos mediante actividades inmersivas, personalizadas y auténticas que trascienden la transacción básica.
Midscale & Economy
Categoría que incluye las marcas Fiesta Inn, Gamma y ONE.
Tribu con Potencial de Conversión
Tribus que representan un segmento capaz de convertirse en huéspedes.
Tecnología
Aplicaciones tecnológicas que agregan valor a las experiencias de los huéspedes.
Lealtad y Promociones
Campañas de publicidad, promociones y programas como Fiesta Rewards y Travelty.
Tribu Estratégica
Tribus alineadas tanto a los objetivos comerciales como de marca para el portafolio de Posadas.
Escenario Trendy
El hotel me permite resaltar mis outfits y enfatizar mis relaciones sociales.
Catapulta Cultural y Natural
Los hoteles me permiten acercarme espacios naturales o bienes culturales.
Impulso Restaurativo
Los hoteles me permiten descansar, disfrutar mi estancia y resaltar mi figura profesional.
Centro Hedonista
Los hoteles me permiten disfrutar mi estancia desde mis sentidos y mis pasiones artísticas, gasrtronómicas o culturales.
Objeto de deseo
Los hoteles son parte de mi deseo no consumado.
Tribu Off Target
Tribus que aunque interactúan con publicidad y contenidos, difícilmente se convertirían en huéspedes o clientes.
Extensión del Nido
Los hoteles se vuelven un espacio más familiar que me permiten conectar con mis seres queridos.
Oasis Recreativo
Los hoteles se vuelven espacios para distraerme, divertirme y producir calma.
Sustentabilidad
Hacer un uso correcto de los recursos actuales sin comprometer los de las
generaciones futuras.
Paisaje Sensorial
Los hoteles me permiten conectar conmigo desde la exclusividad y disfrutar sus cualidades paisajísticas.
Escape de Reconexión
Los hoteles me permiten reconectar con mis seres queridos.
Anhelo Familiar
Los hoteles son espacios que desearía llevar a mi familia.
Camerino Laboral
Los hoteles son mi espacio para prepararme para trabajar.
Estatus Patrimonial
Los hoteles me permiten construir una identidad privilegiada y exclusiva.
Causas Sociales
Causas que impactan positivamente a la sociedad como la diversidad y la inclusión.
Espacio Laboral
Los hoteles son mi lugar de trabajo o una parte importante de éste.